Completezi un scurt formular și ne spui ce te preocupă. După activarea accesului, poți comunica prin mesaje cu un psiholog acreditat și, în funcție de planul ales, poți beneficia și de sesiuni video.
Îți răspund psihologi acreditați cu drept de liberă practică în România.
De regulă, primești un răspuns în maximum 2 zile lucrătoare, de luni până vineri.
Da. Poți trimite mesaje oricând ai nevoie. Comunicarea este asincronă, ceea ce înseamnă că nu este necesar să fii conectat în același timp cu psihologul.
Nu. Îndrumare nu este un serviciu de chat în timp real. Mesajele sunt analizate cu atenție și primesc răspuns într-un interval de timp rezonabil.
Poți folosi platforma pentru dificultăți precum:
• anxietate și îngrijorare excesivă
• stres și epuizare
• probleme în relații
• despărțiri
• dificultăți emoționale
• lipsa direcției
• stima de sine scăzută
• gestionarea emoțiilor
• dificultăți de adaptare la schimbări importante din viață
Nu. Poți descrie situația exact așa cum o trăiești. Nu este nevoie să ai un diagnostic sau să știi cum să explici perfect ceea ce simți.
Da. Mulți dintre cei care folosesc Îndrumare sunt la primul contact cu un psiholog. Nu trebuie să te pregătești în vreun fel sau să știi exact ce să spui.
Un psiholog va analiza informațiile transmise și îți va răspunde cu explicații și direcții adaptate situației tale. De acolo, puteți continua conversația și stabili împreună cei mai potriviți pași următori.
Da. Comunicarea dintre utilizatori și psihologi este confidențială și protejată conform legislației aplicabile și principiilor profesiei de psiholog.
Da. În funcție de planul ales, poți beneficia și de sesiuni video desfășurate online.
Da. Îndrumare poate fi accesată atât de pe telefon, cât și de pe laptop sau tabletă.
Da. Platforma este disponibilă oriunde ai acces la internet.
Pentru multe persoane, comunicarea prin mesaje oferă mai multă flexibilitate și facilitează exprimarea gândurilor și emoțiilor. În alte situații, sesiunile video pot fi mai potrivite. De aceea, platforma oferă ambele opțiuni.
Da. Nu există obligații pe termen lung. Accesul se acordă pentru perioada aferentă planului achiziționat, iar reînnoirea se face manual.
Plata se realizează online, prin intermediul unui procesator de plăți securizat. Accesul la platformă este activat după confirmarea plății.
Da. Datele sunt stocate în condiții de securitate și sunt accesibile doar persoanelor autorizate implicate în furnizarea serviciilor.
Da. Poți solicita ștergerea datelor personale printr-un email la contact@indrumare.ro. Solicitarea va fi analizată și soluționată conform GDPR și obligațiilor profesionale aplicabile.
Nu. Îndrumare nu este un serviciu de urgență. Dacă te afli într-o situație care implică risc imediat pentru tine sau pentru altcineva, contactează imediat 112 sau un serviciu specializat de urgență.
Îndrumare combină flexibilitatea comunicării prin mesaje cu expertiza unor psihologi acreditați. Poți primi sprijin psihologic de oriunde te afli, fără deplasări și fără să aștepți următoarea programare disponibilă.